よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問と
その回答をご紹介します。
その他、ご不明な点は
お気軽にお問い合せくださいませ。
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Q1
成人式には出ないのですが撮影のみはできますか?
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A1
写真だけの成人式プランをご利用くださいませ。留学などで当日参加できない方にぴったりのプランです。後撮りももちろんOK!
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Q2
振袖はいつぐらいにみなさん決めてますか?
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A2
皆様高校三年生から大学に入学される前が多いです。受験前に最近は済まされる方も増えており、早い方だと高校二年生の時からご来店頂いております。成人式のお仕度予約時間枠や人気の振袖はすぐにご予約が入りますので、気になる方はまずはご来店の上相談してみてください。
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Q3
前撮りは何時間ぐらいかかりますか? またロケショーン撮影はありますか?
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A3
当日はヘアメイク・着付け・撮影・写真セレクト・アルバムセレ クト含めて4時間半ぐらいです。ロケーション撮影もござい ますが、かなり人気なので撮影日のご予約の際は早めにご 連絡ください。(ロケ撮影は3-5月、10-12月のみ) ※ロケーション撮影は別途2万円のオプションとなります。
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Q4
家族写真は撮れますか?
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A4
当店では家族写真を是非残して頂きたいと考えており、無料で 家族写真も撮影いたします。
またご家族様のお着物も撮影のために優待レンタルしておりますのでお気軽にスタッフまでお 問い合わせください。ヘアセット・着付けも優待で承ります。
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Q5
ママ振なのですが、持ち込み衣装も可能でしょうか?
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A5
もちろん可能です。お母さまの振袖を是非受け継げるように寸法チェックなども無料で承っております。また小物だけのアレンジも承っておりますので、まずはご相談ください。
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Q6
県外なのですが、レンタルは可能でしょうか?
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A6
はい、可能です。通常2泊3日のレンタルで承っております。遠方の方の場合はご相談に応じます。またLINEでのビデオ通話から振袖選びも可能です。公式LINEより「オンラインカウンセリング希望」とお伝えください。
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Q7
身長が小さい(大きい)のですが、 レンタルで対応できますか?
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A7
当店はS~LLサイズで展開しており、148センチ~172 センチです。またそれ以下・それ以上の場合もご相談にのっています。
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Q8
契約時に印鑑などはいりますか? また支払いはどうしたらいいですか?
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A8
印鑑は不要です。ご契約時に購入・オーダーレンタルは前金 制を設けていないので、10日以内のお支払いをお願いして おります。レンタルに関しましては前金30%のお支払いをお願いしております。詳細についてはスタッフまでお問い合わ せください。
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Q9
万が一成人式が中止になった場合は返金されますか?
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A9
レンタル(オーダーレンタル)に関しましては当店のキャンセルルールに基づいて返金いたします。また成人式が無くなってしまった場合は振袖を着てお出かけできるように事前予約をして頂いたプランに限り、ヘアメイク・着付けをしてお出かけできるサポート体制がございます。お友達と振袖でぜひお出かけして思い出を残してください。
